Главная

О нас

Наша Команда

Наша история

Заказчикам

Рекрутинг

Цены

Соискателям

Вакансии

Вопросы

Статьи

Координаты

English

 

 

Андрей Андренко: Как выбрать рекрутинговое агентство.


 

Итак, в какой-то момент Вы поняли, что, имея прекрасную технологию, оборудование и деньги, но, имея недостаточно сильную команду, Ваше предприятие начало сбоить, а Ваши конкуренты вырываются вперед.

С другой стороны Вы понимаете, что, не имея денег, прогрессивных технологий и оборудования, но обладая прекрасной командой, Вы добьетесь всего, о чем мечтаете.

Осталось лишь собрать эту команду. Но как это сделать?

Есть два варианта: либо своими силами, либо с помощью привлеченных компаний. И в первом, и во втором варианте есть свои плюсы и свои минусы, которые в данной статье мы рассматривать не будем.

И так, Вы решили, что настала пора передать часть функций по поиску и подбору персонала сторонним организациям.

Но кого и как выбрать? И в чем, собственно говоря, заключается их работа? Каков будет эффект от работы с ними?

Условно говоря, все агентства можно разделить на 3 группы: кадровые, рекрутинговые и смешанного типа. Среди рекрутинговых агентств можно выделить 3 вида: «сборщики резюме», «психологи» и «практики».

Давайте рассмотрим их поподробнее.

 

Кадровые агентства

Типаж

Цель работы такого агентства – платное трудоустройство. Т.е. соискатель, приходя в кадровое агентство, заполняет анкету и оплачивает услуги агентства. После чего данные о соискателе попадают в базу данных и далее рассылаются потенциальным работодателям. Также, самому соискателю периодически выдаются адреса предприятий-работодателей с тем, чтобы он сам их обзвонил.

С точки зрения стандартного харьковского соискателя, кадровые агентства являются аферистами, и лишь немногие из соискателей решаются сотрудничать с такими агентствами.

Рассвет деятельности таких агентств приходится на периоды глубоких кризисов с повышенным уровнем безработицы.

 

Порядок работы с агентством

Работодатель передает агентству список своих вакансий. Агентство пересылает работодателю список резюме либо координаты соискателей. Работодатель самостоятельно приглашает соискателей и проводит полный комплекс работ по их оценке.

 

Эффект от работы с агентством

Для работодателя эффект от работы с агентством, как и в случае с государственными центрами занятости, стремится к нулю. Соискатели, как правило, имеют очень низкую мотивацию, низкий потенциал, очень слабую профессиональную подготовку.

Результат такой работы – потраченное время, нервы, слабые и низко-профессиональные соискатели.

Большинство вакансий остаются открытыми.

 

Стоимость услуг

Для работодателя – бесплатно. Для соискателя – от 30 грн. до 50% его заработной платы за 1-й месяц.

 

 

Агентства Смешанного типа

Типаж

Агентства смешанного типа сами по себе достаточно уникальны: они сочетают в себе черты как кадрового, так и рекрутингового агентства. Услуги агентства может оплачивать как соискатель, так и работодатель. Впрочем, оплата услуг со стороны работодателя не исключает оплаты услуг со стороны соискателя.

Соискатель к таким агентствам относится примерно также как и кадровым.

 

Порядок работы с агентством

Работодатель передает заявку агентству, в зависимости от того, платная услуга для работодателя или бесплатная строится вся последующая работа.

В случае «бесплатности» высылаются резюме либо выдаются координаты работодателя. В случае платности либо высылаются резюме наиболее подходящих кандидатов и работодатель затем сам с ними связывается, либо в агентстве происходит первичный (поверхностный отбор) и отобранные соискатели отправляются к работодателю.

 

Эффект от работы с агентством

Результат такой работы очень близок к результату работы с кадровыми агентствами. Небольшое исключение составляет работа с оплаченной услугой со стороны работодателя, но, учитывая общий слабый фон соискателей, работодателю вряд ли стоит рассчитывать на получение качественного работника.

 

Стоимость услуг

Для работодателя – либо бесплатно, либо в диапазоне от 0,1 до 0,5 фактической заработной платы по вакансии. Для соискателя – от 30 грн. до 50% его заработной платы за 1-й месяц.

 

 

Рекрутинговые агентсва – «сборщики резюме»

Типаж

Цель работы такого агентства – выступая в интересах работодателя предоставить ему как можно больше резюме либо соискателей, с тем, чтобы он сам определился, кто ему больше подходит.

В состав таких агентств входят, в весьма небольшом количестве, психологи, либо люди весьма далекие от вопросов связанных с работой в сфере HR.

 

Порядок работы с агентством

Работодатель передает агентству список своих вакансий. В связи с тем, что эффективность работы таких агентств весьма низка, зачастую работодатель работает сразу с несколькими агентствами.

Агентство проводит первичные собеседования с соискателями и, с точки зрения агентства, наиболее подходящих направляет работодателю. Также весьма распространен вариант, при котором агентство сначала передает работодателю резюме соискателей, работодатель отбирает понравившееся, и затем уже агентство проводит первоначальные собеседования.

После выхода соискателя происходит оплата услуг агентства. Предоставляется стандартная для рекрутинговых агентств гарантия на замену кандидата от 1-го месяца. По низкоквалифицированным вакансиям либо по рабочим гарантия может не предоставляться.

 

Эффект от работы с агентством

Конечно, в данном случае результативность явно выше, чем в предыдущих вариантах, но все равно она далека от совершенства. Основная проблема заключается в очень слабой оценке кандидатов, ведь основная оценка ведется по принципу «хороший мальчик» - «хорошая девочка», а действительно достойные кандидаты, зачастую, остаются незамеченными или неоцененными.

Результат такой работы – потраченное время, нервы, слабые, низко-профессиональные, соискатели. Большинство вакансий остаются открытыми.

 

Стоимость услуг

Ввиду низкого качества работ вознаграждение составляет, как правило, от 0,3 до 0,7, а иногда и до 1 заработной платы по заявке.

 

 

Рекрутинговые агентсва – «Психологи»

Типаж

Для многих агентств - это золотая середина, и среди рекрутинговых агентств таких большинство. Почти все сотрудники таких агентств имеют высшее психологическое образование, а также, обычно, предыдущий опыт работы в кадровых службах различных предприятий.

Как правило, такие агентства представляют работодателю ограниченное количество соискателей (обычно до 5 на одно рабочее место), с тем, чтобы работодатель выбрал понравившихся. Перед тем, как предоставить кандидата агентство высылает работодателю его резюме, для окончательного утверждения необходимости в проведении собеседования.

 

Порядок работы с агентством

Подписание договора и заявки, возможно, появление некоторой предоплаты. Работодатель может разместить заявку в нескольких агентствах, но сами агентства этому пытаются препятствовать.

Агентство проводит первичные собеседования с соискателями и, с точки зрения агентства, наиболее подходящих направляет работодателю.

Практически всегда соискатели заполняют анкету агентства и проходят специализированные психологические тесты.

После выхода соискателя происходит окончательная оплата услуг агентства.

Гарантийные обязательства могут быть самыми разнообразными – от их полного отсутствия по рабочим специальностям, и до 12-ти месяцев по директорам. По низкоквалифицированным вакансиям, либо по рабочим гарантия может не предоставляться.

 

Эффект от работы с агентством

Общая результативность явно выше, чем у «сборщиков резюме», т.к. оценивается психологическая составляющая соискателя и его мотивация, но она по-прежнему весьма далека от оптимума, т.к. на профессиональную оценку внимание практически не обращается.

 

Стоимость услуг

Вознаграждение составляет в районе одной заработной платы по заявке.

 

 

Рекрутинговые агентсва – «практики»

 Типаж

Это высший пилотаж. Агентства такого уровня не просто закрывают вакансии – они решают кадровые проблемы своих клиентов, какого бы уровня эти проблемы не были.

Только агентства такого типа могут закрыть заявку без четко обозначенных требований (например: работодатель говорит о том, что у него имеется некий объем работ, но не знает, как его выполнить и тем более, сколько за это нужно будет платить сотруднику, но он понимает, что выполнение таких работ принесет ему дополнительную прибыль).

Руководство таких агентств, в прошлом, занимало ТОП-позиции в ведущих компаниях. Сотрудники имеют высшее экономическое или техническое образование, успешный опыт работы на производственных или производственно-торговых предприятиях, как правило, в должностях руководителей нижнего или среднего звена управления, сотрудников кадровых служб, иных специалистов.

Такие агентства представляют работодателю ограниченное количество соискателей (не более 3-х на одно рабочее место), с тем, чтобы работодатель утвердил подходящего соискателя. В идеале, представляется только один кандидат, который и утверждается работодателем.

 

Порядок работы с агентством

Подписание договора и подробной заявки.

Новые клиенты, по первым вакансиям, работают только на условиях предоплаты, которая достигает 70%, а в некоторых случаях до 100%.

Агентства работают только на условиях полного эксклюзива, т.е. работодатель не имеет права ни сам производить поиск и не передавать такой поиск кому-либо.

Агентство, полностью понимая бизнес клиента и его требования в отношении соискателя, производит поиск и подбор кандидатов.

Большой интерес для рекрутера представляет резюме кандидата (стилистика, подача и наполнение информацией, даже оформление самого документа), поэтому, обычно, соискатели, имеющие резюме, не заполняют анкеты агентства, также очень редко встречается анкетное психологическое тестирование.

Особое внимание уделяется мотивационной составляющей кандидата.

Максимум времени на собеседовании отводится профессиональной оценке, - как в обсуждении предыдущих мест работы, так и в ходе обсуждения всевозможных вариантов развития событий, нахождения оптимальных путей решения неких проблем. Большое внимание уделяется оценке теоретических знаний соискателя.

Агентства такого типа обычно никогда не высылают резюме работодателю.

Как только находится подходящий кандидат, то он немедленно представляется работодателю. Очень часто первое собеседование с таким кандидатом заканчивается обоюдным согласием и назначается дата, когда соискатель приступит к выполнению своих обязанностей. Если по какой-либо причине кандидат не подошел, либо сам кандидат отказался от предложения работодателя, то агентство самым тщательным образом проводит разбирательство в отношении возникшей проблемы, и следующий кандидат уже наверняка занимает вакантное место работодателя.

После выхода соискателя происходит окончательная оплата услуг агентства. Гарантийные обязательства четко обозначены и почти никогда не превышают 2-х месяцев даже по ТОП-вакансиям. Гарантия предоставляется на всех соискателей, включая рабочие и низкоквалифицированные профессии.

 

Эффект от работы с агентством

Эффект от работы с таким агентством максимальный – работодатель получает адекватного профессионала высокого уровня с высоким уровнем мотивации. Окупаемость затрат на услуги агентства – в районе 14 дней, но не более 1-го месяца.

 

Стоимость услуг

Стоимость услуг выражена четко и составляет от 1-ой до 2-х среднерыночных заработных плат по должности в данном регионе. Как правило, имеется прайс с указанием стоимости услуг по основным вакансиям. Скидки, как правило, отсутствуют.

 

заключение

Представьте, что у Вас есть сумма в $ 100 000. И Вам необходимо приобрести автомобиль. Собственно говоря, выбор невелик и Вы можете купить Таврию за $ 4 000 или Мерседес за $ 100 000.

Самое интересное в этом то, что разницу в $ 96 000 Вы все равно куда-то потратите, и через пару месяцев даже не сможете вспомнить куда именно.

Но давайте подумаем о том, с чем Вы останетесь через год. Будете Вы ездить в Таврии (которая постоянно требует ремонта, ломается в самый неподходящий момент, и далеко в ней не поедешь, а если и доедешь до намеченного пункта, то будешь потом отдыхать несколько дней и проклинать эту поездку) или на надежном Мерседесе, который никогда и ни при каких обстоятельствах Вас не подведет и максимально быстро довезет Вас туда, куда Вы наметили?

 

P.S. Эта статья была написана по результатам оценки рынка поиска и подбора персонала с точки зрения директора среднего или крупного предприятия.

P.P.S. В данной статье мы специально не рассматривали такую услугу как headhunting в чистом виде, в виду слишком больших разногласий в отношении эффективности такой услуги для работодателя.

 

 

Харьков: (057) 7595481, Киев: (044) 2211520